【No.21】比喩を意識すれば心に残りやすい

本日は朝からお客様の訪問。

朝から文章・日記を書く中で、「比喩」が

大切であるということを書いたこともあり

「比喩」を意識して話ができた。

やはり書くことで意識に残りやすくなる

だから、これからも日々日記を書く！

昼から別のお客様。

少しずつお客様と信頼関係も構築できており

話も弾んだ。

信頼関係ができているから

話を聞いてもらえる

関係性になってるのではないかと思う。

全てにおいて、お客様に対して

お客様の気づいていない

ニーズを把握するかが重要。

潜在ニーズの提示と

解決策を提供することで

お客様との距離感を一気に縮めていける。

また、お客様に伝える時は

を意識すること。

これは、鮒谷さんの音源から学んだ。

いかにお客様に対して

ストーリーを見せてあげるか、

これが非常に大事だということ。

何でも、なぜそれが必要なのか、

そういった説明、ストーリーがあれば

話を聞こうという意識になる

話を聞いて確かに

そういう気持ちもあるなぁ

と思っていただければ

後は、商品・サービスをご案内するだけ。

非常にシンプルであり

このことを意識することが

非常に大事だと実感した。

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【本からの学び】

本日は、朝から鮒谷さんの音源を

聴きながらあることに気づかされた。

それは、情報発信にあたって

コンテンツを提供するだけでは

今の社会では通用しない。

それは、世の中にコンテンツが

溢れている中、

別にあなたから提供受けなくてもいいということ。

確かに、コンテンツだけを

提供していると意味がない。

それでいいと思っているのは、

自分よがりの発信であり

自己満足である。

やはり、個人的な「動き」を

意識することが大事だと実感した。

また、Twitterは頻度を上げ

様々な角度から情報発信していく。

特にコンテンツ以外のこと、

つまり、「共感」が得られることを

意識して発信する。

様々なことを試しながら改善していく。

「誰でもできるけど、ごくわずかな人しか実行していない成功の法則」/ジム・ドノヴァンから。

「失敗など存在しないと考える」ということ。

これは、どんな行動にも結果はあるが

何かやろうとする時、

行動さえ起こせば必ず何らかの結果を生む。

つまり、全ては結果であって

「失敗ではない」ということ。

エジソンも電球を完成させるまでに

10,000回の失敗をしているが、

それを彼は失敗と思っていない。

彼は「電球がつかない方法を10,000通り

発見しただけだ」と話をしている。

つまり、彼は失敗とは全く思っていない。

行動して期待していた通りの結果でなくても

失敗と考えないこと、それが大事である。

「賢者の格言」から

「興味があるからやるというよりは

やるから興味が出る場合がどうも多いようだ」/寺田寅彦

人間には

いろいろな可能性が眠っている。

畑違いと敬遠せず異分野にも

目を向けることで、

才能は開花する場合もある。

勝手に、自分自身に制約をかけず

常に森羅万象に興味を持つことで

新しい発見・学びが増え

自分のところに

新しいアイデアが降ってくると思う。

それはアンテアが高くなっているから。

だから、様々なことに

興味を持つことは重要である。